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パソナキャリア評判と実体験/女性・第二新卒転職に強み

パソナキャリアの申し込みページのスクリーンショット

パソナキャリアは担当者の親身で、丁寧な転職サポートをすることで人気が高く、伝統的に「女性の転職支援」を得意とする転職エージェントです。

人材業界の中では珍しく控えめな性格の担当者が多く、優しさや親身さを前面に出して転職支援を行うことで定評があるため、第二新卒や20代~30代で自分のスキルや経歴、自分の転職に自信がないような方に人気が高いです。

この記事では実際にパソナキャリアで転職活動をしてきた実体験を紹介しており、記事の後半では利用者の口コミも掲載しています。パソナキャリアの利用を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

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パソナキャリアの転職支援の評判

パソナキャリアの申し込みページのスクリーンショット

実際にパソナキャリアを使って転職活動をした実体験をもとに、転職エージェントの比較項目を4段階評価で査定してみました。

※各項、S→A→B→Cの4段階評価

総合オススメ度 A
求人数 A
求人の質 A
求人紹介精度 A
企業の情報量 B
キャリア提案力 A
職務経歴書の添削 A
面接対策 B
担当者の親身さ S
スピード B
対象地域 全国
未経験/異業種転職 積極的
担当者の誘導

面談拠点…東京、静岡、名古屋、大阪、広島、福岡、電話面談

パソナキャリアは第二新卒、20代~30代で初めて転職活動に挑戦するような人にオススメの転職エージェントです。

パソナキャリアの面談では「選考不利なことは応募先の企業には言わないから、私たちには心の中の本音を包み隠さす全て話してもらって、その上で私たちと一緒に理想の転職先を探しましょう」という優しさを全面に出したサポートが特徴です。

求職者に対して横柄な態度は一切取りませんし、他社の大手転職エージェントのように経歴だけで転職支援そのものを断ってくるケースも少ないため、自分の経歴やスキルに自信がない人、特に転職がはじめての人、第二新卒からの満足度が非常に強い転職エージェントです。

年収800万以上やコンサル業界など、バリバリのハイキャリア属性は苦手ですが、男性利用者も実際はかなり多く、男女問わず「親切丁寧なサポート」をエージェントに求める人は、最初に抑えておけば間違いがない人材紹介会社だと言えます。

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パソナキャリアの面談を受けた感想

ここからは実際にパソナキャリアを利用した時の感想や体験談をご紹介していきます。私がパソナキャリアに登録したときは電話面談からスタートでした。

面談予約の際に「対面での面談はできないか」とお願いしましたが、「最初は電話面談でご希望を伺い、その後に必要に応じてオフィスでの対面相談に応じている」という説明で、仕方なく電話面談を行いました。

登録者の中にはいきなりオフィスでの面談を案内される方もいるようなので、その時期の登録者数だったり、担当者の人数、求職者の転職意思などで電話面談と対面での面談を割り振りを行っているのかもしれません。

当初「電話面談だと後回しにされてる感じがして嫌だなぁ」と思ったのですが、実際に電話で話をしてみると「そう悪いものでもなかった」というのが正直なところで、求人に応募したり、次のフェーズに移る人はその必要に応じて担当者からのサポートもより具体的になっていきました。

面談の担当者はハキハキと落ちつた受け答えができる30代ぐらいの女性の方で、コミュニケーション能力であったり、口頭での情報処理、伝達能力が非常に高い印象だったのを覚えています。

電話面談で具体的に話したのは、

  • 転職理由について
  • 転職の希望条件(業界、年収、希望勤務地など)
  • 求人の紹介
  • 質疑応答
  • 今後の流れの説明

といった基本的な内容で、電話面談は30分ほどで終了。

パソナキャリアでは転職相談だけでも全然ウェルカムという雰囲気で、他社よりも相談のハードルは低いと思います。私は職務経歴書と履歴書は事前に提出しましたが、面談前の提出は必須ではありませんでした。

電話面談だったせいもあるでしょうが、スキルや実績の確認とか、履歴書や職務経歴書を使っての細かい経歴の振り返りは行われず、

  • どんな転職を希望しているか?

という、過去よりも未来思考を中心の内容でした。

対面での面談では職務経歴書の添削や経歴の確認などを最初からフルパワーで実施されますが、電話面談では最初は様子見のような感じで軽く入って、段階が進むに連れてより具体的で、より詳細なサポートに変わっていくイメージです。

面談中、終始こちらを尊重した姿勢で面談に応じてくれて、他社エージェントのように「カチン」と来るような上から目線の横柄な態度や言葉も一切なく、事前に聞いていた通り「控えめで優しく、丁寧で親身」そのままの電話面談という印象です

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伝統的に女性の転職に強い

パソナキャリアの女性の転職の訴求バナー

パソナは派遣領域で人材支援を行ってきた歴史があるため、伝統的に女性の転職支援に強いです。

私の電話面談を担当してくれた方も女性の方で、しかも育児休暇明けで時短勤務で働いていると仰ってましたから、女性の社会進出に積極的なパソナキャリアから転職支援を受けられるというのも、転職の際には非常に心強いのではないかと思います。

実際、女性の転職というのは

  • 結婚
  • 出産
  • 育児
  • 年齢

など様々な事柄に考慮しなければいけない現実があり、実際の面接でも「結婚や出産のご予定は?」とか「出産後はバリバリ働く意思があるか」というデリケートな質問が飛んできます。

こういった女性特有の面接対策であったり、

  • 転職後の育休制度
  • 産休制度
  • 女性社員の復帰
  • 時短勤務制度
  • 社内の女性の働き方への価値観

といった「女性であるがゆえに無視できない事柄」へもパソナキャリアの担当者なら理解が深いため、他社以上の親身な対応を取ってくれます。

特に育休や産休などの福利厚生面を重視する場合は、それを考慮した上での求人紹介をお願いできます。

転職サイトなどでの自力応募では事前の情報収集が難しいですが、パソナキャリアを経由すれば「入社してみたら大外れ」という会社への応募を避ける事ができるのは転職エージェント利用の大きなメリットと言えるでしょう。

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相談のしやすさは業界内No.1

女性担当者との面談風景イメージ

私は様々な転職エージェントを実際に利用しましたが、相談のしやすさはパソナキャリアがダントツのNo.1でした。

他社エージェントでは「ある程度、転職意思が強い人を優先する」という姿勢なので、転職が難しそうな人には最初の登録情報(転職回数や年齢、年収など)を見て「紹介できる求人がない」とサポートそのものを断ってきます。

しかしパソナキャリアでは電話面談も含めて、出来るだけ多くの登録者に対応するという姿勢が徹底されているので、登録後に経歴だけ見て求人紹介を断ってくるケースは圧倒的に少ないです。

せっかく登録したのに支援を断られるって他のエージェントでは結構あるので、その点パソナキャリアは心配ないなと。

 

電話面談から段階に応じて転職支援が濃くなっていく

パソナキャリアでは、まず電話面談で求人紹介や今後の展望と言った概要感をつかみ、応募したい求人があれば、必要に応じてもっと詳細なサポートに入っていくスタイルです。(いきなり対面面談の場合もあり)

そのため電話面談時はキャリアの振り返り、スキルや実績の細かい把握、職務経歴書の添削などはほとんど行われず、割と浅めの相談から入るので、いきなりアクセル全開のスピード重視の転職支援というイメージはあまりありません。

求人応募のときも、こちらが積極的に要求しなければ特に対応しないまま時間だけが過ぎていくので、「この分のサポートをお願いしたい」とか、「面接が不安なので自己PRなどを添削してほしい」とか、自分で積極的に意思表示をする必要があります。

 

担当者は優しい雰囲気で親身なので、転職に自信がない人ほど相性が良い

パソナキャリアは人材業界特有のギラギラした雰囲気が全く無く、人材業界の中では珍しく「控えめで優しい雰囲気で親しみやすい人」が多いように思います。

実際の面談でも「電話でのやりとり、お話ぶりはしっかりされている」とか「説明が非常に分かりやすくて助かります」のようなポジティブな褒め言葉を積極的に挟んでくれて、求職者の良さを引き出そうとする姿勢が十分に伝わってきました。

私は電話面談だったので約30分ほどしか時間がありませんでしたが、対面での面談を経験された方は1時間~1時間半の予定だったのに、それ以上の時間をかけて丁寧に話を聞いてくれたという声も多くあります。

パソナキャリアの面談では趣味の話だったり、仕事以外の話を積極的に入れながら面談の雰囲気を和やかにするのが非常に(非常に!)上手くて、こちらが少しでも話しやすいような雰囲気を作るための気遣いをして頂きました。

面談のスタンスも「選考で不利なことは応募先の企業には言わないから、私たちには心の中の本音を包み隠さす全て話してもらって、その上で私たちと一緒に理想の転職先を探しましょう」という雰囲気で進めて貰えるので、求職者は安心して本音も弱音もさらけ出すことができます。

どうしてもネガティブなことを指摘しなければいけない時は、求職者の心証が悪くならないよう最大限に気を使いながらコミュニケーションを取ろうとしているのがよく分かります。

こういう「優しさ、丁寧さ、親身さ」に特徴があるパソナキャリアなので、経歴やスキル面で自分の転職に自信が持てない方ほどパソナキャリアを積極的に利用してみて下さい。

このような方はパソナキャリアの支援を受けることで自信を取り戻して前向きな気持ちて転職活動に挑めるはずですし、自分のキャリアを前向きに考えるキッカケになると思うので、「使ってよかった」という気持ちになれると思いますよ!

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パソナキャリアでは自立心を持って転職活動に挑むべし

パソナキャリアでは親身に丁寧な対応で転職サポートを提供してくれますが、逆に言うと求職者に強く出ることもしません。

求人の応募も、面接対策も、職務経歴書の添削も、こちらが求めればしっかり対応してくれますが、こちらが要求しなければ担当者からお尻を叩かれることもないので、その優しさに甘えたり、自分で主体的に動いていかないと転職活動そのもののダラけやすいように思います。

マイナビエージェントなどはときに求職者に対して「このままではどこにも受かりませんよ!」と一喝したり、求職者のお尻を叩くように行動を促す対応を取ることがありますが、パソナキャリアはそこまでしません。

パソナキャリアで転職活動をするには、「転職するぞ!」という意思を強く持って積極的に動きましょう!

 

求人の質、求人紹介のマッチング精度もまぁまぁ

パソナキャリアの注目企業のロゴ

実際に紹介してもらった求人ですが、質、紹介精度ともに「中の上」という印象で、全般的に悪くないです。

私は20社ほどの求人紹介を受けることができ、これは他社エージェントと比べても同規模レベルでした。数自体さほど多い訳ではないのですが、事前に出した条件を満たした求人が8割、残り2割が「こういう求人はいかがですか?」という提案要素が強い求人でした。

要望を満たした8割の求人のうち、興味関心度合いが強く自分の経歴をドンピシャで活かせそうな求人と、厳密に言えばややズレがあるものの大枠では外していない求人が半々で構成されているイメージです。

求人の質はなかなか良く、ベンチャー企業などの小規模企業も含まれていて、全体を見ると中堅~大手の求人が多いなかで、どちらかというと大手寄りの求人が多い印象です。

他社エージェントでは見なかったような「おっ、こんな会社が求人出してるんだ!」っていう目を引く求人が結構あって、個人的に求人の質は満足できるものでした。

自分がドンピシャで応募したいと思えたのは20社中4~5社ぐらいでしたが、転職活動では数打つよりも、質が高いものに効率よく内定を取るほうが良いので、個人的にはこれで充分だったなと思います。

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ただし高年収のハイキャリア求人が少ない

パソナキャリアの明確な弱みはハイキャリア求人の少なさです。

年収800万以上となると求人が極端に少なくなり、30代前半で年収900万とかの一般的な転職市場でのイレギュラー求人は少ないですし、管理職求人もあまり多くないように思います。

どちらかと言うと担当者レベルの若手求人枠が大半で、採用された後に成果を出して管理職にキャリアアップしていくような求人をイメージしたほうが良いです。

またコンサルティング、ゴリゴリのベンチャー、外資系などのハイキャリアハイスキル&高年収の転職支援もあまり期待しないほうが良いでしょう。

このようなハイスキル系求人を希望する場合はリクルートエージェントdodaなどの大手エージェントだったり、大手優良企業であればマイナビエージェントなどを利用する方が希望に近い求人を見つけやすいと思います。

 

まとめ

パソナキャリアは求職者を尊重し、丁寧親身、そして優しさを前面に押し出してサポートしてくれる転職エージェントです。その代わり、優しさに甘えて主体性を失ってしまうと転職活動が全く進まなくなるので注意すること!

パソナキャリアをぜひ利用すべきなのは

  • とりあえず転職相談をして話を聞いてみたい人
  • 親身で丁寧なサポートを重視したい人
  • 担当者に厳しいことを言われないか心配な人
  • 女性特有の転職サポートを求めたい人
  • 自分のスキルや経歴に自信がない人
  • 自分のペースで転職活動を進めたい人
  • はじめて転職するので右も左も分からない人

です。逆にパソナキャリアを利用すべきはないのは

  • 主体的に転職活動を進められない人
  • 高年収のハイキャリア転職を希望する方
  • 担当者には厳しいこともきちんと指摘してほしい人

です。

特に第二新卒や20代~30代で自分の転職が不安で自信が持てないような方はぜひパソナキャリアに登録して、転職相談をしてみてください。何らかの前向きな気持にはなれるはずなので、ぜひお気軽に転職サポートに登録してみることをオススメします!

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パソナキャリアの口コミ

 利用体験者の声 

利用前まではその他大手と並んでよく目にする会社名だったので、入社3年目の地方転職希望の私は相手にされない、利用してもあまり真剣に取り組んでもらえないのではないかと思っていました。

実際に利用してみて、率直に良い印象です。最初から最後まで安心して利用することができました。担当の方もまめに連絡をくださって、私の希望や不安もひとつずつ丁寧に聞いてくださいました。

パソナキャリアの前に登録、利用していた転職エージェントの方々が私には高圧的な印象だったので、同じような対応をされるのではないかと心配していましたが、まったく心配いりませんでした。

担当してくださった方が女性で、親身になって話を聞いてくださったので高圧的な印象も無く、こちらのペースで進めることができました。

 利用体験者の声 

担当は女性で、とても優しい印象でした。電話とメールでのやりとりしかしなかったのですが、言葉遣いもしっかりしていたので信用できました。

他社エージェントから求人案件を紹介されたときには、もうここしかない、ここにとりあえず応募してみてください!という半ば強制的な紹介をされましたが、パソナキャリアで対応してくださった方は強制的なところもなく、他社と比べて求人案件保有数が多い分、少し余裕があるのかなと感じました。

自分自身、店舗での接客経験しか無かったですし、転職理由が「結婚」だったので求人を選ぶ基準が重要であると感じていましたが、エージェントの方ともその辺りを詳しく話した記憶があります。

 利用体験者の声 

営業職は避けたいと伝えていたのですが、なかなか希望する場所に営業職以外の求人が無く、紹介求人も営業職が多かったです。

ただ、エージェントの方も私が営業職を望んでいないことは理解してくださっていたので、営業職ではあるけれど前職の経験を活かせる内容のものや、私でも出来そうな職務内容のものを紹介、備考として記載してくださっていました。

 利用体験者の声 

未公開求人の多さはパソナキャリアの強みだと思います。

とくに私の場合は地方の田舎での就職を希望していたので、求人が無いのではないかと不安でしたが、2日に1回程度のペースで1社~2社の紹介をしてもらえていました。

また、求人紹介の都度、その求人内容が自分に合わない、条件が合わないなどの希望についても伝えてれば対応していただけるので、求人内容に不満があってもまた別の内容で探して紹介してもらえました。

第二新卒ですが当初期待していた以上の求人案件をただけたので、非常に満足しています。

 利用体験者の声 

入社3年目で店舗の経験しかなく、転職先で活かせるスキルが自分には全くないのではないかと不安だった。資格もなく、会社で成果を評価されるような実績も無い、履歴書にはどのように書いたらいいのか分からなかったのですが、担当者からの具体的なアドバイスが役立ちました。

店舗での勤務経験しかない私は、例えば接客や従業員のマネジメントスキルなどをアピールすることになりますが、これらが履歴書に書くスキルに値するのか、どのようにアピールをすれば良いか分かりませんでした。

それでも今まで自分がやってきた業務を参考書など参考にしながら履歴書に書いて添削を依頼すると、私が書いた文書中の長所を分かりやすい、相手に伝わりやすい言葉に直すようなアドバイスをくださいました。

例えばお客様への対応をアピールするときには「コミュニケーション能力がある」や業務の効率化をアピールする内容には「計画性がある」という言葉に置き換えるアドバイスをくださり、自分ではどう表現すればよいか分からないことも、エージェントがこういったアドバイスをくれるので履歴書に書くに相応しい言葉の選択が出来たり、自信を持って書き進めていくことが出来ました。

 利用体験者の声 

きめ細やかな対応で女性が相談しやすい雰囲気作りはできていたと思います。

しかし、紹介される求人はマッチ度60%程度のものが多く、どれも可もなく不可もない求人でした。これではなかなかモチベーションも上がりませんし、現職から逃げるための転職になりかねないと思いました。

パソナでは女性目線で、長く就業できる会社や育休制度の充実を説明されましたが、肝心なキャリアップについては微々たるものだったと記憶しています。育休後、挫折することなく競争をかいくぐる貪欲さが必要とも受け取れました。

 利用体験者の声 

転職エージェントの担当者とは電話面談のみで、一度もお会いする機会はありませんでしたが、とても満足度の高いサポートをしていただきました。

一番のポイントはとにかく連絡が早いことです。書類審査を通過した際は、メールとともに電話もいただき、どのような点が評価されたのか、などのフィードバックが即座にきました。

他社と同時進行する転職活動において、情報伝達の速さはとても重要だと考えていたので、とてもやりやすい転職エージェントでした。

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